Rücksendung

Wir wissen, dass es gerade beim Onlineshoppen vorkommen kann, dass ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht oder sich ein Materialfehler eingeschlichen hat. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.

Bei vollständiger Rücksendung erfolgt eine Vollerstattung inkl. Hinsendekosten. Im Fall einer Rücksendung aus Deutschland können Sie ungeachtet dieser gesetzl. Verpflichtung unser Retourenportal nutzen und ein Rücksendelabel für 2,95€ erwerben. Der Betrag wird mit der voraussichtlich entstandenen Gutschrift verrechnet.

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

Hier geht's zum Retourenportal.

Falls Ihre Frage hier nicht beantwortet werden konnte,

schreiben Sie uns doch einfach eine eMail unter [email protected] oder rufen Sie uns an unter 030 536 042 46.

Unsere Rücksendeadresse:

TACWRK GmbH - RETOUREN

Zentrallager Halle 9

Am Birkengrund 12

14974 Ludwigsfelde

N 52° 18' 42.97" E 13° 16' 42.08"