{"id":5745,"date":"2024-03-13T12:26:08","date_gmt":"2024-03-13T12:26:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tacwrk.com\/blog\/?p=5745"},"modified":"2026-03-19T11:52:18","modified_gmt":"2026-03-19T11:52:18","slug":"neues-retourenportal-und-versandkostenupdate","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tacwrk.com\/blog\/neues-retourenportal-und-versandkostenupdate\/2024\/03","title":{"rendered":"Neues Retourenportal und Versandkostenupdate"},"content":{"rendered":"

Habt Ihr schon von unserem neuen TACWRK Retourenportal<\/a><\/span><\/span> geh\u00f6rt? Jetzt k\u00f6nnt Ihr Eure Artikel noch einfacher retournieren und behaltet dabei den \u00dcberblick \u00fcber all Eure R\u00fccksendungen. Kein Hin-und-Her-Mailen mehr – gebt uns einfach direkt im Portal den Grund f\u00fcr Eure Retoure an und wir k\u00f6nnen daraus lernen. <\/span><\/p>\n

Alles, was Ihr f\u00fcr die Nutzung des Retourenportals<\/a> ben\u00f6tigt, ist lediglich die Bestellnummer und Eure E-Mail-Adresse, um Artikel zur\u00fcckzusenden. Die Bestellnummer findet Ihr in Eurer Bestellbest\u00e4tigung! Bei vollst\u00e4ndiger R\u00fccksendung erfolgt eine Vollerstattung inkl. Hinsendekosten. Im Fall einer R\u00fccksendung aus Deutschland kannst Du ungeachtet dieser gesetzl. Verpflichtung unser Retourenportal<\/a> nutzen und ein verg\u00fcnstigtes R\u00fccksendelabel f\u00fcr 2,95\u20ac erwerben.<\/strong> Der Betrag wird mit der voraussichtlich entstandenen Gutschrift verrechnet.<\/p>\n

Bitte beachtet:<\/strong> Das bereitgestellte R\u00fccksendelabel gilt nur innerhalb Deutschlands<\/strong> und kann NICHT<\/strong> f\u00fcr R\u00fccksendungen aus beispielsweise \u00d6sterreich oder der Schweiz verwendet werden. Bei Reklamationen oder Falschlieferungen<\/strong> meldet Euch bitte wie bisher per E-Mail bei uns unter info@tacwrk.com<\/a>.<\/p>\n

Und noch eine Information: <\/strong>Wir bieten derzeit keinen kostenlosen Versand<\/strong> innerhalb Deutschlands ab 99\u20ac mehr an, und auch die 6,90\u20ac Versandkosten f\u00fcr Bestellungen aus Deutschland f\u00fcr Bestellungen unterhalb von 99\u20ac haben wir angepasst. Wir haben die Versandkosten<\/a><\/span> f\u00fcr Deutschland jedoch pauschal auf faire 4,95\u20ac f\u00fcr versicherten Versand gedeckelt – egal, wie gro\u00df Eure Bestellung ist!<\/strong><\/p>\n

Warum mussten wir die Preise anpassen? <\/strong>Nun, obwohl wir ein mittelst\u00e4ndischer Familienbetrieb sind und kein Konzern, zahlen wir freiwillig \u00fcbertarifliche L\u00f6hne. Wir brauchen Euch ja nicht zu erz\u00e4hlen, dass \u00fcberall die Kosten gestiegen sind und daher mussten auch wir nach vielen Jahren nun eine kleine Preisanpassung vornehmen. Eure Unterst\u00fctzung bedeutet uns viel und hilft uns, diesen Standard aufrechtzuerhalten.<\/p>\n

Checkt unser neues Retourenportal<\/a> gerne mal aus. Wir sind gespannt auf Euer Feedback zu unserem neuen Service!<\/p>\n

Bei Fragen schreibt uns einfach entweder hier im Blog oder per E-Mail unter: info@tacwrk.com<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Habt Ihr schon von unserem neuen TACWRK Retourenportal geh\u00f6rt? Jetzt k\u00f6nnt Ihr Eure Artikel noch einfacher retournieren und behaltet dabei den \u00dcberblick \u00fcber all Eure R\u00fccksendungen. Kein Hin-und-Her-Mailen mehr –<\/p>\n\t\t

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